Touch n Go Penebusan E-Belia RM150

TNG eWallet menyediakan pelbagai perkhidmatan menarik yang memudahkan hidup anda.

• Pindahan wang ke pengguna TNG eWallet yang lain
• Tambah nilai prabayar telefon anda
• Membayar bil utiliti dan pascabayar anda
• Beli tiket wayang
• Pembayaran kod QR di peniaga yang menyertai program TNG eWallet
• Pembayaran kod QR dinamik di peniaga yang menyertai program TNG eWallet
• Untuk membayar tol melalui kaedah RFID dan PayDirect

Cara Daftar Touch n Go eWallet

1. Muat turun aplikasi TNG eWallet sama ada melalui
   • Google Playstore
   • Apple Appstore
2. Hanya SATU ID sah (Mykad / Tentera / Pasport) untuk SATU akaun TNG eWallet dan setiap akaun hanya dibenarkan didaftarkan kepada SATU nombor mudah alih yang unik.
3. Isikan maklumat dan butiran diri anda dengan lengkap.
4. Anda akan menerima kod pengesahan untuk verifikasi.
5. Setelah berdaftar, anda kini boleh menggunakan TNG eWallet dan menebus kredit percuma eBelia RM150.

Cara Penebusan E-Belia Kredit RM150 Melalui TNG eWallet

Untuk membuat Penebusan E-Belia kredit RM150 di bawah program eBelia, sila ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi TNG eWallet dan klik pada ikon eBelia Credit.
2. Atau klik ikon Profile di penjuru kanan muka hadapan aplikasi.
3. Tekan butang Let’s Go.
4. Sila ambil gambar kad pengenalan anda depan dan belakang.
5. Ambil gambar selfie diri anda yang jelas.
6. Akaun Touch n Go eWallet anda akan diverifikasi dalam masa 48 jam.

Untuk mengetahui syarat-syarat dan info penuh tentang Program eBelia PEMERKASA, sila rujuk artikel berikut: Penebusan e-Belia RM 150 Dibuka Bermula 1 Jun (e-Wallet)

Soalan Lazim

1. Saya sudah menjadi pengguna berdaftar di Portal MYTouchnGo. Adakah saya secara automatik mempunyai Akaun TNG eWallet?

   Tidak. Anda masih perlu memuat turun dan mendaftarkan akaun TNG eWallet. Portal MYTouchnGo hanya menguruskan kad Touch ‘n Go anda manakala TNG eWallet adalah eWallet yang membolehkan anda membuat pembayaran dan banyak lagi melalui aplikasi mudah alih.

2. Adakah terdapat sebarang yuran yang dikenakan untuk menggunakan TNG eWallet?

   Tidak ada yuran yang dikenakan untuk menggunakan TNG eWallet.

3. Bolehkan saya menukar nombor telefon mudah alih?

   Ya, anda boleh.
   Langkah 1: Klik pada ikon “Profile” di bahagian atas sebelah kanan halaman utama app
   Langkah 2: Pilih “Setting” diikuti dengan “Change Mobile Number”
   Langkah 3: Jawab Soalan Keselamatan
   Langkah 4: Masukkan nombor telefon mudah alih baharu anda
   Langkah 5: Masukkan OTP yang dihantar ke nombor telefon baharu anda.

4. Bolehkah saya memindahkan wang saya kepada pengguna lain melalui TNG eWallet?

   Ya, anda hanya perlu klik ikon “Transfer” di skrin utama tetapi ia terhad kepada pengguna yang telah mengesahkan akaun mereka.

5. Saya tidak boleh log masuk ke dalam akaun saya, apa yang perlu saya lakukan?

   Sila ikuti langkah-langkah yang tertera dibawah, dan cuba log masuk

   1. Log keluar dan log masuk aplikasi TNG eWallet. Jika masih tidak berkesan, sila cuba langkah seterusnya.

   2. “Uninstall” dan “install” balik aplikasi Touch n Go eWallet. Jika masih tidak berkesan, sila cuba langkah seterusnya.

   3. “Restart” aplikasi Touch n Go eWallet dan “update” fon anda dan aplikasi Touch n Go eWallet.
      Buka Aplikasi “Google Play” -> My Apps & Games -> Touch n Go eWallet (muat turun versi aplikasi yang terkini)

   4. Sambungan internet
      Buka aplikasi “internet browser” (contohnya, Google Chrome/Safari). Cuba layari internet, dan cuba buka mana-mana laman sesawang (contohnya www.google.com). Jika laman itu tidak tertera dengan betul, sambungan internet anda mungkin punca masalah ini.

   5. Kosongkan Cache/Data / Penyimpanan (istilahnya berbeza di antara model telefon)> ‘Izinkan’ semua kebenaran
      Buka “Settings” fon anda, klik “Apps” dan cari aplikasi “Touch n Go eWallet”. Skrol ke bawah, dan pilih “Storage”, Kemudian, klik butang “Clear Cache”

Maklumat Lanjut

Untuk maklumat lanjut tentang Touch n Go eWallet, sila layari https://support.tngdigital.com.my/